Parlamentul României
Lege nr. 51 din 21/01/2003
pentru aprobarea Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000
privind regimul juridic al contractelor la distanţă
Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 57 din 31/01/2003
Nota : Ordonanta Guvernului
nr. 130/2000 poate fi gasita la http://www.legi-internet.ro/og130.htm
Articol unic. - Se aprobă Ordonanţa Guvernului nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, adoptată în temeiul art. 1 lit. R pct. 5 din Legea nr. 125/2000 privind abilitarea Guvernului de a emite ordonanţe şi publicată în Monitorul Oficial al României, Partea I, nr. 431 din 2 septembrie 2000, cu următoarele modificări şi completări:
1. Titlul ordonanţei va avea următorul cuprins:
"ORDONANŢĂ
privind protecţia consumatorilor la încheierea
şi executarea contractelor la distanţă"
2. Articolul 1 va avea următorul cuprins:
"Art. 1. - Prezenta ordonanţă reglementează condiţiile încheierii şi
executării contractelor comerciale la distanţă între comercianţii care
furnizează produse sau servicii şi consumatori."
3. La articolul 2, literele b) şi c) ale alineatului (1) şi alineatul (2) vor avea următorul cuprins:
"b) consumator - orice persoană fizică sau grup de persoane fizice
constituite în asociaţii, care cumpără, dobândesc, utilizează sau consumă
produse ori servicii în afara activităţii lor profesionale;
c) comerciant - persoană fizică sau juridică autorizată să desfăşoare
activitate de comercializare a produselor sau serviciilor de piaţă în cadrul
activităţii sale;
...............................................................................................
(2) Tehnicile de comunicaţie la distanţă sunt prevăzute în anexa nr. 1 care face parte integrantă din prezenta ordonanţă."
4. La articolul 3, literele a) şi c) ale alineatului (1) şi alineatul (2) vor avea următorul cuprins:
"a) identitatea comerciantului şi, în cazul contractelor care prevăd plata
anticipată, adresa şi modalităţile de contactare a acestuia, telefon/fax, e-mail
şi codul unic de înregistrare;
...............................................................................................
c) preţul de vânzare cu amănuntul al produsului sau tariful serviciului şi taxele aplicabile;
...............................................................................................
(2) Informaţiile prevăzute la alin. (1), al căror scop comercial trebuie să rezulte fără echivoc, vor fi comunicate în mod clar, uşor de înţeles de către consumator, prin orice mijloc adaptat tehnicii de comunicaţie la distanţă utilizate, ţinându-se seama de principiile de bună practică comercială în tranzacţii şi de principiile care guvernează protecţia minorilor şi a altor persoane lipsite de capacitate de exerciţiu, precum şi de principiile referitoare la bunele moravuri."
5. La articolul 3, după litera i) a alineatului (1) se introduce litera j) cu următorul cuprins:
"j) termenul limită de executare a obligaţiilor rezultând din contract."
6. La articolul 4, literele a), c) şi d) ale alineatului (1) vor avea următorul cuprins:
"a) confirmarea informaţiilor menţionate la art. 3 alin. (1), dacă acestea nu
au fost transmise, în condiţiile prevăzute la alin. (1), înainte de încheierea
contractului;
...............................................................................................
c) sediul, numărul de telefon/fax, precum şi adresa de e-mail ale comerciantului, la care consumatorul poate să-şi prezinte reclamaţiile; d) informaţiile privind service-ul postvânzare şi garanţiile oferite;"
7. Articolul 5 va avea următorul cuprins:
"Art. 5. - Dacă părţile nu au convenit altfel, momentul încheierii
contractului la distanţă îl constituie momentul primirii mesajului de confirmare
de către consumator, referitor la comanda sa."
8. Literele a) şi c) ale articolului 6 vor avea următorul cuprins:
"a) contractelor privind serviciile financiare prezentate în anexa nr. 2 care
face parte integrantă din prezenta ordonanţă;
...............................................................................................
c) contractelor încheiate cu operatorii de telecomunicaţii în scopul utilizării telefoanelor publice;"
9. Articolul 8 va avea următorul cuprins:
"Art. 8. - În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a
contractului de către consumator în condiţiile art. 7, comerciantul are
obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator fără a-i solicita acestuia
cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel
mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator."
10. Alineatele (2) şi (3) ale articolului 11 vor avea următorul cuprins:
"(2) Comerciantul, în cazul în care nu poate executa contractul din cauză că
produsul sau serviciul nu este disponibil, trebuie să informeze consumatorul
despre această indisponibilitate, iar sumele pe care acesta le-a vărsat ca plată
trebuie rambursate de comerciant în termen de maximum 30 de zile.
(3) Comerciantul poate livra consumatorului un produs sau serviciu de o
calitate şi la un preţ echivalente cu cele solicitate numai dacă acest lucru a
fost prevăzut înainte de încheierea contractului şi/sau în contract, astfel
încât consumatorul să fie informat în mod clar despre această posibilitate. În
caz contrar furnizarea unor produse sau servicii similare celor solicitate va fi
asimilată cu livrarea fără comandă, astfel cum se prevede la art. 14.
Cheltuielile de returnare a produselor, în situaţia exercitării dreptului de
denunţare unilaterală a contractului, sunt în acest caz în sarcina
comerciantului, element asupra căruia consumatorul trebuie să fie informat."
11. Articolul 13 va avea următorul cuprins:
"Art. 13. - În cazul în care cartea de credit a unui consumator se dovedeşte
că a fost utilizată în mod fraudulos pentru achitarea preţului unui contract la
distanţă, sumele vărsate ca plată vor fi recreditate sau restituite
consumatorului potrivit reglementărilor specifice acestor sisteme de plată."
12. La articolul 15, după litera b) se introduce litera c) cu următorul cuprins:
"c) adresă de poştă electronică (e-mail)."
13. Articolul 17 va avea următorul cuprins:
"Art. 17. - Constituie contravenţie, dacă nu a fost săvârşită în astfel de
condiţii încât, potrivit legii penale, să constituie infracţiune, încălcarea
prevederilor art. 8 şi 11, referitoare la nerespectarea termenelor de
rambursare, precum şi ale art. 14 şi se sancţionează cu amendă de la 10.000.000
lei la 40.000.000 lei."
14. După articolul 17 se introduce articolul 171 cu următorul cuprins:
"Art. 171. - Constituie contravenţie încălcarea prevederilor art. 16 şi se
sancţionează cu amendă de la 5.000.000 lei la 10.000.000 lei."
15. Articolele 18-23 vor avea următorul cuprins:
"Art. 18. - Sancţiunile prevăzute la art. 17 şi 171 vor fi aplicate şi
persoanelor juridice.
Art. 19. - Limitele minime şi maxime ale amenzilor prevăzute la art. 17 şi
171 vor fi actualizate prin hotărâre a Guvernului, în funcţie de indicele de
inflaţie.
Art. 20. - Constatarea contravenţiilor şi aplicarea sancţiunilor prevăzute la
art. 17 şi 171 se fac la sesizarea consumatorilor sau din oficiu de către
reprezentanţii împuterniciţi ai Autorităţii Naţionale pentru Protecţia
Consumatorilor.
Art. 21. - Contravenţiilor prevăzute la art. 17 şi 171 le sunt aplicabile
prevederile Ordonanţei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al
contravenţiilor, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 180/2002,
cu modificările ulterioare, cu excepţia art. 28 şi 29.
Art. 22. - Prevederile privind comercializarea produselor şi a serviciilor în
condiţiile prezentei ordonanţe se completează cu dispoziţiile legale privind
protecţia consumatorilor, în măsura în care nu contravin reglementărilor din
prezenta ordonanţă.
Art. 23. - În caz de litigiu sarcina dovedirii obligaţiilor prevăzute la art.
4, a respectării termenelor şi a existenţei acordului consumatorului, prevăzute
la art. 5, art. 11 alin. (1) şi art. 15, revine comerciantului. Instanţa
competentă este cea de la domiciliul consumatorului."
16. După articolul 23 se introduce articolul 231 cu următorul cuprins:
"Art. 231. - Anexele nr. 1 şi 2 fac parte integrantă din prezenta ordonanţă
şi vor fi actualizate prin hotărâre a Guvernului."
17. Articolul 24 va avea următorul cuprins:
"Art. 24. - Prezenta ordonanţă intră în vigoare la data publicării ei în
Monitorul Oficial al României, Partea I, şi se pune în aplicare la 30 de zile de
la data publicării ei."
18. Anexa devine anexa nr. 1.
19. După anexa nr. 1 se introduce anexa nr. 2 cu următorul cuprins:
"ANEXA Nr. 2
Această lege a fost adoptată de Senat în şedinţa din 19 decembrie 2002, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituţia României.
PREŞEDINTELE SENATULUI
NICOLAE VĂCĂROIU
Această lege a fost adoptată de Camera Deputaţilor în şedinţa din 19 decembrie 2002, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituţia României.
p. PREŞEDINTELE CAMEREI DEPUTAŢILOR,
VIOREL HREBENCIUC
Bucureşti, 21 ianuarie 2003.
Nr. 51.
Nota : Ordonanta Guvernului
nr. 130/2000 poate fi gasita la
http://www.legi-internet.ro/og130.htm