Sapte magazine romanesti care vind bilete online in vizorul ANPC
Dupa ce anul trecut in Septembrie Comisia Europeana anunta rezultatele (vezi si mai jos atasat in PDF) unei anchete cu privire modul cum unele site-uri de comert electronic de produse electronice respecta prevederile pentru protectia consumatorilor, anul asta anunta un nou raid in randul magazinelor care vind bilete pe Internet. (dar si anunta rezultatele celei de-a doua faze a raidului din 2010).
Investigatia coordonata de Comisie cu privire la indeplinirea regulilor de protectie a consumatorului de catre cei ce vind bilete online a fost facuta in Romania de ANPC. Din prima analiza la cele 10 site-uri investigate, 8 se pare ca ar incalca legislatia in vigoare in acest domeniu. La nivelul UE din cele 414 site-uri verificate, 247 se pare ca ar incalca legislatia in domeniu. (spun se pare pentru ca termenul englezesc este vag - Sites flagged for further investigation).
Prinicipalele probleme identificare sunt, deloc suprinzator, multe din cele care le-am abordat pe blog, si chiar la ultima interventie de la Galele Premiilor E-commerce:
-
Pret incorect
Termeni si conditii de vinzare incorecti
-
Infromatii incomplete sau eronate despre vinzator
Apropo am remarcat ca anul asta nu a fost inscris niciun magazin din zona asta a biletelor online. BTW, tot Andrei anunta o sesiune de de-briefing la munte pentru magazinele online interesate.
Magazinele romanesti investigate au fost verificate si in operatiunea numite “Sweep Plus” unde s-a dorit identificarea faptului daca se vind bilete non-transferabile sau la evenimente care nu se mai desfasoara. Spre deosebire de alte tari, aici toata lumea a iesit bine. :D