Mai multi prieteni imi atrag atentia asupra adoptarii Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor - publicata in Monitorul Oficial, Partea I nr. 899 din 28.12.2007 si ma intreaba/indeamna sa discut legatura ei cu Internetul.
1. Sa remarcam asadar ca toate dispozitiile legii se aplica si pe Internet (am copiat mai jos anexa referitoare la practicile comerciale considerate incorecte in orice situatie). De altfel, orice lege nu trebuie sa se refere in mod specific si la Internet, pentru a se aplica si la spatiul virtual. Evident cu exceptia cazului cind aplicare este imposibila practic ( de ex. legea vinzarilor brinzei la tarabe in piata)
2. Sa punctam insistenta legislativa de pedepsire a spam-ului, fara a ne apleca prea mult asupra gasirii unui mod eficient, facil si rapid de sanctionare. Update: Aici am gresit ! - cum bine m-a "sanctionat un amic - textul se refera la mesajele trimise pentru punerea in aplicare a unei obligatii contractuale, deci este vorba de emailuri solicitate si nu de Spam. Astfel prin Anexa va fi sanctionata de ANPC pentru ca se considera a fi practica comerciala agresiva " solicitarea persistenta si nedorita, prin intermediul telefonului, faxului, e-mailului sau prin alte mijloace de comunicare la distanta, cu exceptia situatiilor legitime si in masura justificata, conform legislatiei nationale, pentru punerea in aplicare a unei obligatii contractuale. Dispozitiile prezentului punct se pun in aplicare fara a incalca prevederile art. 15 si 16 din Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 51/2003, ale art. 12 alin. (1) din Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, cu modificarile si completarile ulterioare, si ale art. 9 alin. (1)-(3) din Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, cu completarile ulterioare." (de ce naiba nu zic nimic si de legea 365/2002 - nu stiu...? si vad ca pentru prima oara s-au introdus si mesajele repetate prin telefon ! - nota mea)
3. Si in final sa notam ca legea modifica din nou o gramada de acte normative din domeniul protectiei consumatorului, inclusiv Ordonanta Guvernului nr. 130/2000 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 431 din 2 septembrie 2000, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 51/2003 ( nota pentru mine - de completat legea pe site)
1. La articolul 2 alineatul (1), literele b) si c) vor avea urmatorul cuprins:
"b) consumator - orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care, in executarea contractelor care intra sub incidenta prezentei ordonante, actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale;
c) comerciant - orice persoana fizica sau juridica care, in executarea contractelor care intra sub incidenta prezentei ordonante, actioneaza in cadrul activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale, precum si orice persoana care actioneaza in acelasi scop, in numele sau pe seama acesteia;".
2. La articolul 6, litera a) va avea urmatorul cuprins:
"a) contractelor la distanta privind serviciile financiare, reglementate prin Ordonanta Guvernului nr. 85/2004 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta privind serviciile financiare, aprobata prin Legea nr. 399/2004;".
3. Articolul 14 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 14. - In cazul livrarilor pentru care nu exista o comanda prealabila, consumatorul este exonerat de orice contraprestatie, lipsa raspunsului neavand valoare de consimtamant."
4. Articolul 231 va avea urmatorul cuprins:
"Art. 231. - Anexa nr. 1 va fi actualizata prin hotarare a Guvernului."
5. Dupa articolul 231 se introduc doua noi articole, articolele 232 si 233, cu urmatorul cuprins:
"Art. 232. - Consumatorul nu poate fi lipsit de drepturile sale conferite prin prezenta ordonanta.
Art. 233. - In cazul in care partile contractante aleg ca lege aplicabila contractului la distanta legea unui stat ce nu face parte din Uniunea Europeana, iar contractul are o stransa legatura cu teritoriul Romaniei sau cu al altor state membre ale Uniunii Europene si in cazul in care prezenta ordonanta are prevederi mai favorabile pentru consumator, se vor aplica acestea din urma."
6. Dupa articolul 24 se introduce mentiunea cu urmatorul cuprins:
"Prezenta ordonanta transpune prevederile Directivei 97/7/CE a Parlamentului European si a Consiliului din 20 mai 1997 privind protectia consumatorilor in cadrul contractelor la distanta, publicata in Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 144 din 4 iunie 1997, cu modificarile ulterioare."
7. Anexa nr. 2 se abroga.
Mai jos si anexa cu practicile comerciale considerate incorecte in orice situatie
Read more »